RUILEN EN RETOURNEREN

 

BINNEN 30 DAGEN
Je hebt het recht je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na het annuleren heb je nog 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk te retourneren. Wanneer een volledige order wordt geannuleerd, wordt het orderbedrag inclusief verzendkosten  gecrediteerd. Bij gedeeltelijke annulering, wordt het orderbedrag gecrediteerd en gekeken naar verzendkosten zoals deze op de pagina 'Verzenden' is gemeld. De retourkosten zijn voor eigen rekening, wij kunnen hiervoor een retourlabel (€ 6,50) aanmaken.

​

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijze mogelijk, in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@duvision.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

​

Een verkeerd of beschadigd artikel ontvangen?
In dit geval lossen we het natuurlijk gewoon netjes op zonder dat dit extra kosten oplevert. Stuur in dit geval even een mailtje naar info@duvision.nl. We zullen dan zo snel mogelijk zorgen dat je alsnog het juiste artikel ontvangt.

Retouren kunnen worden verzonden naar ons postadres:
Duvision
Vivaldistraat 18
6661 BX, Elst

Nederland

Bij retour graag het ordernummer en de afzender vermelden of stuur een kopie van de factuur mee.

​